Hayatta ve üretimde hatalar kaçınılmazdır. İstatistiğin temeli Normal Dağılım (Çan Eğrisi) ile süreç varyasyonlarını ölçmeyi keşfedin. Mühendisler için 68-95-99.7 kuralı ve pratik vaka çalışmaları bu yazıda.

Bir işi yapıyor olmanız, o işi doğru ve sürekli aynı kalitede yaptığınız anlamına gelmez. Üretimde ve hizmette en büyük soru şudur: "Sürecimiz, müşterinin beklediği sınırların içinde kalabiliyor mu?" İşte bu sorunun matematiksel cevabı Yeterlilik Analizi (Capability Analysis)'dir.