Pareto Analizi (80/20 Kuralı), hayatın ve iş dünyasının her alanında sonuçların %80’inin, nedenlerin %20’sinden kaynaklandığını savunan sihirli bir verimlilik ilkesidir. Temel amacı, sonsuz sorunlar içinde boğulmak yerine, en büyük etkiyi yaratacak "hayati azınlığa" odaklanmaktır. İş dünyasında kalite yönetiminden müşteri ilişkilerine, lojistikten yazılım geliştirmeye kadar geniş bir yelpazede kullanılır. Örneğin; bir şirketin şikayetlerinin %80’i, sistemdeki hataların %20’s